センコー 印西支店

センコー印西第二ロジスティクスセンター（以下、印西第二LC、千葉県印西市）は、アパレルを取り扱うDC型物流センター（Distribution Center、在庫型物流センター）である。

諸般の事情により、準備期間が短い中で他事業者から物流センター業務を引き継いだ印西第二LCだが、4ヶ月後に迫る繁忙期を前に、業務オペレーションを大幅に見直し、大幅な生産性向上を図る必要に迫られた。

センコー印西第二LCが抱え込んだ課題とは

センコー印西第二LCは、2021年11月から稼働を開始した。

印西支店 印西第2ロジスティクスセンター長 峰哲史氏は、「センター稼働までのスケジュールがタイトで、しかも事前情報も乏しい状況であり、まずは前事業者の運用方法を踏襲するしかありませんでした。
前事業者が行っていたのはオーダーピッキング方式でしたが、このやり方では、4ヶ月後に迫った3月の繁忙期には、業務がパンクすることがすぐに分かりました」と振り返る。

「トータルピッキング方式に変更した上で、仕分け作業の大幅な生産性向上を実現する」──このミッションをクリアすべく、印西第二LCでは、2021年12月半ばからマテハン導入の検討を開始し、2022年2月下旬には「t-Sort」を稼働させた。

結果、業務生産性は劇的に向上し、2022年3月の繁忙期を無事乗り越えることができた。
だが印西第二LCは、ここで満足することなく、さらなる生産性向上を図る。翌月（2022年4月）には、鋼製架台を導入、走路を二段化したのだ。

「t-Sort」選定の理由

ロジスティクス営業本部 ファッション物流営業部 係長 石川雄三氏は、「3月の繁忙期までに生産性の向上を図るためには、マテハンを導入するしかありませんでした。ただし、マテハン選定においては、3つの条件を満たす必要がありました」と語る。

1.マテハン設備の償却期間が短いこと。
2.短い準備期間で導入可能なこと。（マテハン導入を検討開始した時点で、繁忙期まで3ヶ月しかなかったため）
3.既存の仕分けスペース内で収まること。（稼働中の物流センター内に導入するため、マテハン導入のために庫内レイアウトを変更・増床することを避けなければならなかった）

「この3つの条件を満たすことができるマテハンは、『t-Sort』しかありませんでした」と石川氏は「t-Sort」を選定した理由について説明する。

「t-Sort」導入の効果

「t-Sort」導入の効果として、まず挙げるべきは、破綻が見えていた現場オペレーションを劇的に改善し、無事に繁忙期を乗り越えることができたことだ。
しかも、検討開始からわずか3ヶ月で本稼働を開始できたというスピード感である。

「仕事柄、私はさまざまなマテハンに触れてきましたが、『t-Sort』導入のスピード感は驚きでしかありませんでした」と石川氏も評価する。

次に挙げるべき効果は、劇的な省人化の実現である。
前事業者方式の運用、すなわちオーダーピッキング方式では、一日の出荷作業の半分以上が、集品作業に追われていた。この運用方式では、自ずと人海戦術に頼らざるを得ない。当時はアルバイト・パート以外に人材派遣に頼り、ヘッドカウントを確保していたという。
「t-Sort」を導入し、トータルピッキング方式に切り替えたことに加え、出荷作業の効率化なども図った結果、印西第二LCでは、一日30名相当、計240時間の工数削減を実現した。この劇的な省人化効果により、「t-Sort」導入以降は、人材派遣に頼ることなく、レギュラーのアルバイト、パートと社員だけで運用することができるようになった。

「t-Sort」導入には、このような定量的な効果だけではなく、定性的な効果もあった。

「導入を推進した側から見ると、『t-Sort』導入後は『苦しい作業が大幅に減った』と感じています」と石川氏は語る。

印西第二LCでは、商品に、配送先量販店の仕様に合わせた専用値札を商品に取り付け、発送していた。

「t-Sort」導入前は、商品を集品し、箱詰めした後で、該当する出荷箱を探しては手配りで専用値札と付け合せ、取り付けをしていた。
この方法では、1回の出荷に対し、2度も仕分けを行うことになる。

「『t-Sort』では、商品と同じオペレーション内で専用値札や伝票も仕分け可能です。これはありがたいですね」（峰氏）

一般的なマテハンでは、商品の仕分けはできても、伝票や値札のような紙状のものは仕分けが難しい。だが、「t-Sort」では商品だけではなく、伝票や値札も仕分けることができる。そのため細心の注意を必要とする「苦しい作業」である専用値札の仕分け作業から作業員を解放した上で、仕分け品質の向上も実現できたのだ。

「t-Sort」が備える汎用性の高さも、峰氏が評価するポイントである。

「『t-Sort』導入当初は、『全商品の6割を仕分けられたらいい』と考えていました。しかし、今は全商品の9割を、『t-Sort』で仕分けできています。
もともと、当社WMS内にあった商品容積のデータフィールドを活かせたこと、定形品と不定形品を切り分けて処理できるようにした結果です」（峰氏）

この効果の立役者となったのが、+Automationが自社開発した庫内実行システム「+Hub」である。シンプルな「+Hub」の設計思想ゆえ、センコーで利用しているWMSの接続が容易だったことから、仕分け可能商品を9割まで引き上げることができたのだ。ちなみに、残りの1割は、「t-Sort」に載せられないサイズの商品だそうだ。

印西第二LCでは、走路を二段化することによって、庫内スペースの有効活用も実現した。
ちなみに、上段走路と下段走路の使い方は、基本的に同じである。ただし、商品の検品と投入を担うインダクション担当者が、下段走路に商品投入を行う際、腰をかがめる必要があり、また下段走路は視野が暗いため、やや作業性が落ちる。そのため、取扱量が多い商品は、基本上段走路を使うようにしているそうだ。

「悪い点が正直思いつかない」、印西第二LCの「t-Sort」に対する評価

「t-Sort」について、石川氏は、「悪い点が正直思いつかない」と評価する。その理由は以下のとおりである。

• RaaS（Robotics as a Service）によるサブスク形式でのサービス提供のため、手軽かつ素早く導入できること。
• ソーターや自動ラックなどのマテハンと違い、「t-Sort」は、仮にロボットが故障しても、故障した個体だけを取り除いたり、交換するだけで作業継続ができること。（マテハンの中には、故障すると業務そのものがストップさせざるを得ないものもある）

加えて石川氏は、「『t-Sort』導入が、競合他社との差別化につながることもメリットだ」と語る。
印西第二LCが「t-Sort」を導入したことがプレスリリースやメディアで取り上げられて以降、問い合わせや見学の希望が増えたという。中にはセンコーと取引のない企業からの問い合わせ・見学希望もある。新たな顧客との接点が「t-Sort」導入によって生まれるようになったのだ。

「かつてマテハンを導入したものの、その後の運用や活用で苦労した経験のある事業者は、ぜひRaaSを検討されることをオススメします。『どうも期待したような効果が得られないなぁ』と思ったら、一年で止めることができるというメリットは大きいですよ」と石川氏は、RaaSで提供される「t-Sort」を評価する。

「困れば人海戦術に頼ればいい」というのは、物流業界の悪しき習慣であり思考だ。人手不足が深刻化する今、ヘッドカウントの確保はますます難しくなっている。そもそも人海戦術はコストも上がるし、慣れない新人作業員の多用は、庫内作業の品質低下にも直結しかねない。

このような課題解決のためにあるのが、さまざまなマテハンだ。
だが、重厚長大なマテハンの導入は、本事例のように、顧客や現場が求めるビジネススピードについていけないことがある。

だからこそ、「時間がない」あるいは「即効性のある庫内作業の改善策が欲しい」という際には、間違いなく「t-Sort」は選択肢のひとつとなるはずである。

スペック

荷主：アパレルメーカー
取り扱い商材：スポーツウェア、スポーツ用品
t-Sort活用：DC型物流センターにおける、多品種小ロット仕分け作業
特徴：2段走路を利用したt-Sort sd5
導入台数：40台
シュート設置数：106間口×2段
走路の専有面積：約80坪